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2020年度《企業質量信用報告》

發布時間:2020-05-12 17:43:43      點擊次數:680

2020年度企業質量信用報告


報告目錄

第一部分  報告前言 ------------------------------------------------------------------------- 1

一、報告編制規范 ---------------------------------------------------------------------- 1

二、董事長致辭 ------------------------------------------------------------------------- 2

三、公司簡介 ---------------------------------------------------------------------------- 3

第二部分  報告正文 ------------------------------------------------------------------------- 5

一、企業質量理念 ---------------------------------------------------------------------- 5

二、內部質量管理 ---------------------------------------------------------------------- 6

三、質量誠信管理 ---------------------------------------------------------------------- 11

四、企業質量基礎 ---------------------------------------------------------------------- 13

五、產品質量責任 ---------------------------------------------------------------------- 15

六、質量風險管理 ---------------------------------------------------------------------- 15

第三部分  報告結語 ------------------------------------------------------------------------17

一、未來展望 ---------------------------------------------------------------------------- 17

二、自我評價 ---------------------------------------------------------------------------- 17

三、報告參考 ---------------------------------------------------------------------------- 17

四、意見反饋 ---------------------------------------------------------------------------- 17



一、報告編制規范

(一) 報告內容客觀性聲明

在編制本報告前已充分熟悉及理解國標GB/T31870-2015《企業質量信用報告編寫指南》并依照指南編寫本公司的《企業質量信用報告》。

本公司保證本報告的內容信息真實、正確、完整,不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏,并對其內容的真實性、準確性承擔個別及連帶責任,力求客觀、全面的披露本公司在質量管理、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制度、措施及取得的績效。

(二) 報告組織范圍

徐州中礦大傳動與自動化有限公司(以下簡稱中礦傳動或公司)

(三) 報告時間范圍

2019年1月1日- 2019年12月31日,考慮到披露事項的連續性和可比性,部分信息的內容適當向前或向后延伸。

(四) 報告發布周期

本報告為首次發布,本報告為年度報告,一般在下一年度4月底之前發布。

(五) 本報告中所有數據均來自公司正式文件、統計報告或有關公開信息。

(六) 本報告以電子版和紙質版兩種形式發布,如欲獲取本報告的電子版,敬請登錄中礦傳動官方網站:http://www.archjob.com.cn查詢下載。




二、董事長致辭

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 譚國俊

徐州中礦大傳動與自動化有限公司  董事長、總經理

中國礦業大學 教授 博士生導師

     二十多年前,基于成果的需要,我們幾位志同道合的年輕博士匯聚在一起,攻克了全數字控制直流調速的難關,并獲得了國家科學技術進步獎。為落實國家號召,我們幾位合作組建中國礦業大學傳動控制設備廠,并在現場應用方面取得重大進展,獲得多項省部級獎勵?,F在,倒不是基于什么需要,而是基于一種責任,期待我們事業發展的同時也能給國家帶來點什么,能給用戶帶來點什么。帶來點什么呢?讓大功率調速系統民族產業打破國外壟斷,讓我國廣大用戶花比洋貨少得多的錢來使用先進系統,這就是我們明確的目標。


三、公司簡介

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徐州中礦大傳動與自動化有限公司是一家集設計、開發、制造、銷售、服務為一體的高新技術企業,通過ISO9001質量管理體系、ISO14000國際環境管理體系、ISO18000職業健康安全管理體系認證。

公司借助中國礦業大學國家重點學科“電力電子與電力傳動”的學科優勢,建有江蘇省電力傳動與自動控制工程技術研究中心,從1993年起至今一直致力于中高壓大功率交、直流電機調速系統和礦井綜合自動化系統研發和生產。是國家高新技術企業、國家火炬計劃重點高新技術企業、江蘇省創新型企業、江蘇省中小企業創新能力建設示范企業、江蘇省科技型中小企業及江蘇省首批科技企業家工程、江蘇省333高層次人才培養工程企業。

公司主營范圍是交直流傳動裝置、變頻器、計算機與自動化控制系統、防爆電氣設備、汽車用電氣設備、電氣自動化控制設備設計、生產、銷售、技術服務。產品屬于通用節能技術,廣泛適用于礦山、冶金、電力、石化、建材等行業,面向需求高性能傳動系統的礦井提升機、軋鋼機、球磨機、光伏、風力發電、船舶推進等應用。大功率交直流變頻調速電控系列產品廣泛應用于全國四十多家大型礦業集團公司,滿足工礦企業“節能降耗、安全可靠、增產提效”的需求,受到用戶高度評價。

多項技術成果取得國家專利及省部級以上獎項,先后獲國家科技進步獎3項,其中“礦山超大功率提升機全系列變頻智能控制技術與裝備”項目獲得2017年國家科技進步二等獎,“礦山大功率高性能電力傳動關鍵技術與應用”項目獲得2009年國家科技進步二等獎。省部級科學技術一等獎8項、二等獎6項、三等獎3項。

申請專利總量185件,其中發明專利88項;擁有有效授權專利共87項,其中國內授權發明專利37項,境外授權發明專利3項(俄羅斯、澳大利亞、美國),實用新型專利42項;軟件著作權22項。江蘇省高新技術產品22項,先后取得國家重點新產品3項,擁有2項徐州市名牌產品,1項徐州市知名商標“ASCS”。

主持制訂“交流變頻調速礦井提升機電控設備”煤炭行業標準,新標準將致力于從煤礦需求出發、結合礦井提升機的發展趨勢,前瞻性地制定礦用提升機電控行業規范,為我國煤炭安全生產保駕護航。

公司以其領先的技術、優異的產品性價比和迅速高效的售后服務,正在成為國內最具實力和影響力的變頻器專業制造與技術服務企業。

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第二部分  報告正文

一、企業質量理念

1.1 企業使命

肩負責任、受人尊敬、奉獻社會、持續發展。

1.2 企業愿景

管理卓越、技術領先、行業領軍、文化底蘊。

1.3 核心價值觀

安全、綠色、創新、和諧、共贏

—— 安全(安全為本)

沒有安全就沒有中礦傳動的一切;

安全第一、永不松懈 、源頭預防、規范管理、系統開展。

—— 綠色(綠色是源)

資源節約、環境友好;

眼中的花園,心中的家園,成長的樂園。

—— 創新(創新是魂)

讓創新成為每個人的習慣和責任;

人人創新、時時創新、處處創新。

—— 和諧(和諧是根)

和諧發展才是發展;

企業和諧發展,員工和諧工作;用戶和諧合作,社會和諧進步。

—— 共贏(共贏是果)

服務市場,用戶滿意;共同成長,員工滿意;

創造價值,股東滿意;履行責任,社會滿意。

1.4 企業定位

—— 電力傳動與控制高端裝備研究制造與服務的國內領軍企業、國際先進企業。

行業定位:專注于大功率電力傳動與控制高端裝備制造業

價值鏈定位:致力于大功率電力傳動與控制產品的研究制造與服務

競爭定位:成為該領域的國際先進企業。

1.5 質量經營理念

—— 零缺陷、高品質

自2002年開始,公司陸續導入并通過質量、環境及職業健康安全管理體系認證,“零缺陷”質量理念在公司生產、經營、管理中得到全面深化和落地。

2013年,公司開始實施標準化管理機制,“大質量”觀在企業內不斷傳遞和實踐,“零缺陷,高品質”的質量經營理念逐步形成并轉化為全體員工質量工作和經營管理的行動和行為準則。

二、內部質量管理

2.1 質量管理機構

2.1.1 組織機構

公司成立之初就建立了完善的法人治理結構,實行董事會領導下的總經理負責制。職責明確,總經理直管質量與安全。

下圖為中礦傳動企業質量管理機構圖:

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2.1.2 職責分工

中礦傳動秉持“零缺陷,高品質”的質量經營理念,依托質量管理體系,建立健全質量責任體系,在《綜合管理手冊》和《部門工作職責》中明確了各部門的質量管理職責,部門負責人是各部門的質量管理職責的第一責任人。其中,總經理直接抓質量經營管理,是公司質量管理的第一責任人,副總經理、總監負責本系統的質量經營管理,質檢部作為全公司的質量管理職能部門,全面監管體系運行。公司配備了包括管理者代表、首席質量官、質檢部長、生產部長、產品部長、檢驗工程師、工藝工程師、調試工程師、質檢員、工藝員等在內的20多人的專業質量管理隊伍,以及覆蓋各部門的體系運行、精益推進、合理化建議管理等兼職質量管理團隊,確保質量管理工作和質量責任實現橫向到邊,縱向到底的全覆蓋,形成“人人賦予質量職責,人人落實質量要求,人人參與質量管理”的質量管理組織及責任機制。

公司各級人員質量管理職責如下(選錄一部分):

▲ 總經理的質量職責

1、認真貫徹執行國家質量標準的有關法律、法規和方針政策,對本公司的產品質量負全責。

2、總經理是公司的最高管理者,對推行質量管理、建立質量管理體系,提供資源和組織開展持續改進起著關鍵的作用。

3、主持制訂公司的質量方針,質量目標及其實施計劃。建立并實施公司的質量管理體系,支持質檢部門獨立行使職權。

4、掌握質量信息,督促、檢查公司質量方針目標的實施,對質量分析中提出的重要問題,落實改進措施。

5、負責仲裁和解決重大質量問題,行使質量獎懲。


▲ 技術部門負責人的質量職責

1、負責制訂并審核有關產品的技術文件、工藝文件、檢驗文件及作業指導書,同時負責技術文件的登記、發放、更改和管理工作。

2、編制公司的技術培訓計劃,負責公司技術、工藝的培訓工作。

3、根據顧客的要求,指導樣品的試制和確認,以及對批量生產的確認。

4、參與審核供方質量保證能力的工作。


▲ 質檢部門負責人的質量職責

1、協助總經理編制質量管理體系文件,并負責文件的發放、更改和管理。

2、根據公司的質量方針、質量目標,負責編制質量工作計劃并監督計劃的實施。

3、及時收集、整理、分析、反饋和處理質量信息,并建立質量信息檔案。

4、負責公司所使用的檢驗、測量和試驗設備的控制、校準工作。

5、負責審核供方質量保證能力的工作。

6、負責對生產過程質量的監督檢查和成品質量的檢驗工作,對不合格品進行標識和控制。

7、有權做出因產品質量問題引起的停產、停止發貨的提議及提議的解除。

8、協助銷售負責人接收和處理顧客的投訴。


▲ 生產部門負責人的質量職責

1、負責生產計劃的編制和調整,對生產進行調控。

2、負責生產線的管理,并對生產制造過程進行控制,確保其質量。

3、加強制造過程中產品標識的管理,確保生產產品的可追溯性。

4、在制造過程中發現產品質量問題時,應采取相應措施并及時向有關部門報告。

5、負責生產設備、動力、工模具的檢查、維護、保養,保證設備的完好精度。


▲ 供應部門負責人的質量職責

1、負責對供方的評定和選擇工作,建立供方檔案,確保采購物資符合要求。

2、負責從合格的供方中采購物資,對采購物資發生質量問題能采取相應措施。

3、負責物資的倉儲管理。


▲ 檢驗人員的質量職責

1、認真學習質量管理知識和相應的業務知識,熟練掌握檢驗技能,勝任本職工作。

2、做好質量檢驗工作,充分發揮質檢工作對產品質量的保證,預防和報告作用。

3、嚴格按產品的檢驗規程、檢驗方法,對產品實施質量檢驗,對檢驗數據的正確性負責,并對產品的質量做出客觀、公正的評價和判定。

4、對合格產品簽發合格證,對不合格產品進行標識并嚴格隔離。

5、認真填寫檢驗記錄,分析不合格的原因,提出預防或糾正措施建議,對不合格項向相關部門下達整改通知單。

8、對把關不嚴、錯檢、漏檢造成的質量問題負責。


2.1.3 考核機制

公司編制并實施《年度質量考核細則》,明確產品質量、現場調試質量、售后服務質量和管理質量四個方面的考核指標和目標,以及配套的考核方法。綜合管理部采用追蹤、報告和分析的形式,對質量經營的運行情況進行監督檢查,對存在的問題和不足之處及時整改和改進。

質量考核的結果與部門和人員的績效工資相掛鉤,從而有力推動了質量責任的落實和質量管理水平的提升。

2.2 質量管理體系

2.2.1 質量發展戰略

“深入貫徹落實國家《質量發展綱要(2011-2020年)》,持續在生產經營管理中全面、全員、全過程貫徹和落實“大質量”理念,實施質量經營,以卓越績效為平臺,精益管理為基礎,大力推進先進管理方法的創新應用,夯實基礎管理水平,培育全員重視質量文化,構建中礦傳動特色的質量經營管理模式,持續提升產品質量、服務質量、工作質量、管理質量,打造公司核心的管理和質量競爭能力,追求卓越經營績效”的總體質量發展戰略,為公司今后追求質量卓越發展指明了方向。

2.2.2質量管理模式

“健全質量組織、完善質量考核、實施目標管理、注重標準作業、依托信息平臺、追求持續改進”是公司的規范高效的質量管理模式,進一步提升了包括質量管理在內的綜合管理體系的運行效率,為促進企業生產經營的持續穩定健康發展,提升核心競爭能力打好了堅實的基礎。

下圖為質量管理模式圖:

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2.2.3 質量方針

公司的質量方針是:

性能穩定、促產增效;優質服務、持續改進。

其內涵為:

a) 建立以適銷對路、滿足顧客需求為主體的產品結構,提供“性能穩定”的產品和“優質服務”,滿足國內外顧客需要的需要,達到顧客滿意。

b) 建立以人為本的企業文化和“遵紀守法”的理念,使公司所有員工樹立明確的質量、環保、安全意識,并且具備足夠的崗位工作能力。

c)建立、健全、實施各類運行控制程序,“預防污染,安全生產”,杜絕各類環境、安全事故發生。

d)建立“持續改進”的綜合管理體系,建立自我改進機制,把內、外部審核作為推進綜合管理體系持續有效運行的手段,以滿足公司的整體發展需要。

2.2.4 質量目標

在總體質量發展戰略的指導下,公司確立了“產品質量追求國際一流、國內領先;管理質量追求創新,規范、高效;工作質量追求零缺陷;服務質量追求響應快速、用戶滿意”的總體質量目標,同時明確了“建立并實施質量經營管理模式,提升管理的成熟度和水平;以質量經營為核心,健全產品全過程質量保證機制,持續推行精益管理,培育全員質量文化推動創新項目的實施,持續推廣應用先進質量技術,提升質量管理水平”的質量經營實施舉措。

2.2.5 質量教育

為了強化企業質量第一責任人意識,切實履行質量誠信經營義務,公司十分重視對員工的宣傳和教育,宣傳質量法律法規,增強全體員工的法制觀念和社會責任感,并將質量誠信融入企業生產經營全過程,形成誠實守信的自律機制,使誠信經營成為公司和全體員工的自覺行為。

下圖為公司全員質量教育系統:

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2.2.6 質量管理體系運行

中礦傳動以目標管理、績效考核為手段,加強體系內部審核員隊伍建設,通過部門的日常自查、公司的內部審核、自我評價、第三方外部審核、管理評審等監督檢查和改進措施,尋找管理缺陷,實施管理改進,固化和分享改進成果,推進管理創新,形成了一體化標準管理體系的PDCA持續改進機制,進一步優化了資源配置,提升了管理效率和管理效果。

下圖為質量管理體系運行控制圖:

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三、質量誠信管理

3.1 質量誠信體系概況

質量誠信是中礦傳動人的信念,也是中礦傳動公司的生命,是多年來公司贏得客戶、贏得市場的關鍵所在。

公司自成立至今,始終將質量誠信建設列為培育用戶滿意和忠誠的產品品牌和提供產品及服務質量的市場美譽度的首要工作。經過多年的誠信經營,公司逐步建立健全了質量誠信體系,不斷提高產品及服務質量,積極履行質量社會責任,自主品牌得到廣大用戶的高度認可和稱贊。

下圖為徐州市名牌產品證書:



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3.2 基于產品實現過程的誠信管理

3.2.1產品生產工藝設計和研發

公司非常重視生產工藝技術的投入,持續加強質量設施建設,加大設施費用投入,確保從產品設計開發、生產過程、產品檢驗等方面的質量控制和管理,同時依托研發中心,推動產品質量的穩步提升。

3.2.2 原材料采購

公司把原材料采購定位產品質量控制的一個關鍵環節,本著對用戶負責的態度,公司把原材料供應商作為保證產品質量、實現可持續發展的重要資源。多年來,公司借鑒國內外優秀的供應商管理方法和經驗,不斷提升供應商管理水平,為公司提供最佳性價比的產品和服務奠定基礎。

公司在質量誠信建設過程中,建立了供應商管理體系,包括供應商檔案、供應商評估、供應商復審、供應商信息維護等管理機制。

下圖為供應商審核及管理會議:


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公司從供應商提供的產品和服務的質量、交貨、重要性等因素將供應商分為戰略供應商、重要供應商和一般供應商三類,實施不同的管理策略,確保了原材料供應質量和穩定性。

下圖為供應商分類管理表:

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3.2.3 生產過程

生產過程中的質量管理直接影響到產品質量的實現,所以也是直接決定公司能否提供優質產品兌現質量承諾和誠信經營目標。

公司向來高度重視生產過程的技術投入和創新提升,目的是不斷提高最終產品的質量和生產效率,不斷提高生產過程組織的科學性和穩定性。

公司近年來陸續投入了數千萬元,建立了標準化車間,購置了先進的生產加工設備。

下圖為公司標準化車間一角:


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3.2.4 營銷和服務

3.2.4.1 顧客服務

公司秉持“以顧客為關注焦點、以顧客價值為導向”的理念,不斷規范服務流程、創新服務舉措、提供服務技能、豐富服務內涵,創建了“快速、專業、高效、滿意”的服務品牌,發揮“溝通渠道短、響應速度快、保障技術強”的服務優勢,與顧客建立了良好的關系,提高了顧客對公司的滿意度和忠誠度。

公司專門設立了售服中心,制定了《售后服務管理辦法》,建立了覆蓋售前、售中、售后的全過程銷售和調試顧客服務體系及ERP顧客檔案盒售后服務信息系統。

公司規定了售后服務的響應時間:中近程客戶的響應時間不超過12h,遠程客戶的響應時間不超過24h。

3.2.4.2 顧客投訴管理

公司建立并實施了完善的顧客投訴、抱怨管理機制,依據《售后服務管理辦法》快速響應,規范了顧客投訴的管理,確保顧客反映的每一條意見和建議都能得到快速調查、快速響應,確保意見或投訴能得到有效、及時的處理。

3.3 企業質量文化建設

(1)培育全員質量意識

新員工入職需經過崗位技能培訓和質量教育。

(2)貫徹落實質量責任

公司的《綜合管理手冊》、《員工手冊》、《部門工作職責》等,明確了各部門及各崗位員工的質量職責。

(3) 全員參與質量活動

公司設置了合理化建議箱,建立了OA平臺,鼓勵全體員工積極參與質量建設,多提提高產品質量的好建議,視建議效果給予獎勵。

四、企業質量基礎

4.1 企業標準體系

公司以國家法律法規、行政規章、規范性文件為指導,結合公司愿景、核心價值觀、使命、方針戰略和目標,建立了相關的標準化組織機構,主導和推進公司的標準化體系建設。

公司高度重視標準化體系的簡潔、高效運行,在管理和義務流程中,運行流程圖,顯示流程的主要步驟和關鍵的質量控制點。運用ERP、OA等網絡信息系統,確保文件的有效性和時效性,員工可以方便的查詢到所需要的相關標準文件。

公司標準體系由管理標準、技術標準、工作標準組成。公司綜合管理體系文件涵蓋了質量、環境、職業健康安全等標準體系的標準要素、要求,充分、適宜和有效的滿足了公司生產經營管理體系的需求,

公司的技術標準以國際相關標準為基礎標準,結合綜合管理體系中對產品、服務、和過程等要素的技術要求,制定了設計、產品、工藝等多項技術標準。

工作標準則以《員工手冊》為基礎,公司建立了考核方案、細則、部門職責規范等通用的工作標準。

公司多年來不斷完善和持續改進標準體系。

4.2 認證認可情況

公司于2002年4月建立并順利通過了ISO9001質量管理體系認證,后又相繼通過了ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系,GB/T29490-2013知識產權管理體系。

下圖為質量管理體系認證證書:


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4.3安全管理情況

公司自成立以來,始終貫徹“質量為本、安全第一”的方針,把安全放在高于一切,優于一切的地位,“安全第一”、“人的安全高于物的安全”、“沒有安全就沒有中礦傳動的一切”等理念深入人心,并扎根于企業生產經營管理中。

公司成立20多年來,從未發生過任何重大安全生產事故,僅發生過一起一般的安全事故。

公司設有安全生產管理員,特種設備專人管理、專人操作,持證上崗。

五、產品質量責任

5.1 產品質量承諾

作為國內成立較早,規模較大,技術領先的電力傳動控制設備的制造企業,公司先后獲得了兩次國家科學技術進步獎、兩次國家重點新產品認定,20多個省和國家高新技術產品認定,近200項發明專利。產品被評為市名牌產品,商標被認定為市著名商標。

5.1.1產品質量水平承諾;

(1) 尊規守法,確立“零缺陷、高品質”的質量經營理念

公司一貫遵守如《產品質量法》、《合同法》等國家法律法規和標準,強化企業質量第一人的意識,切實履行質量誠信經營理念。

(2) 奮發圖強,打造質量經營優秀品牌

公司始終把質量誠信建設列為培育用戶滿意和忠誠的產品品牌、提供產品和服務市場美譽度的首要工作。

5.1.2 售后服務承諾

公司秉持“以顧客為關注焦點、以顧客價值為導向”的經營理念,不斷完善售前、售中、售后的全過程銷售和技術服務體系,堅持“快速、專業、高效、滿意”的服務理念,擁有一支20多人的技術力量雄厚的售后服務快速響應專業團隊,規定了公司周邊地區4小時到達,中近程地區12小時到達,遠程地區24小時內到達的快速響應機制。

5.2 產品退回、召回情況

公司建立了《不合格品控制程序》,嚴控出廠產品質量,自公司成立之日起至今,尚未出現過產品因質量問題被用戶退回或召回的情況。

5.3 產品“三包”責任

為維護消費者權益,公司本著“客戶第一、服務至上”的精神,力求服務質量贏得客戶滿意。公司在售后服務過程中,遵守《消費者權益保護法》等相關的法律法規。

六、質量風險管理

6.1 質量投訴處理

公司始終以用戶為關注焦點,致力于為用戶提供最佳性價比的電力傳動控制產品。公司對顧客需求有求必應,急其所急,想其所想,幫助顧客解決遇到的難題。超越顧客期望,為顧客創造價值,提供顧客忠誠度。

公司每年都會安排專人對顧客進行走訪和回訪,了解顧客所需,接受顧客投訴,及時處理,滿足顧客要求。

6.2 質量安全風險監測

公司對出廠產品進行終身服務和保障,后期如有技術升級,將對前期出廠產品進行免費技術升級,將質量安全風險降到最低。

6.3 應急管理

公司具有專業的售后服務團隊,團隊成員手機不關機,24小時隨時待命。通過多年的實踐,具備了很高的應急響應能力。

第三部分  報告結語

一、未來展望

質量誠信是公司的信譽和生命,質量誠信是公司贏得客戶、贏得市場的關鍵要素。公司認為,對用戶最重要的質量誠信就是向用戶提供高品質的產品和滿意的服務。

2019年,公司將持續強化企業質量第一責任人意識,切實履行企業質量誠信義務,秉持“以顧客為關注焦點、以顧客價值為導向”的理念,不斷規范服務流程,創新服務舉措,提高服務技能,豐富服務內涵,繼續創建“快速、專業、高效、滿意”的服務品牌,持續發揮“溝通渠道短、響應速度快、保障技術強”的服務優勢,不斷提高企業的質量誠信優勢和質量法制意識,積極履行產品質量主體責任,增強公司質量保障能力,持續兌現公司質量承諾,提高企業質量信用水平,不斷提供滿足顧客需求和預期的優質產品,實現企業的可持續發展。

二、自我評價

一分耕耘一分收獲。作為國內成立較早、規模較大的電力傳動控制高端裝備制造企業,公司持續貫徹“零缺陷、高品質”的質量經營理念,嚴格遵紀守法,恪守社會公德,建立了企業質量誠信管理制度,依托質量管理體系,開展了包括產品設計、生產過程控制、產品測試、用戶滿意度調查、合同管理、供應商管理等涉及質量誠信管理的制度建設工作,將質量誠信管理融入了公司生產經營全過程,形成了誠實守信的自律機制,使誠信經營成為公司和全體員工的自覺行為。

公司始終將質量誠信建設列為培育用戶滿意和忠誠的產品品牌,提高產品和服務的市場美譽度的首要工作。經過多年的經營,公司逐步建立健全了質量誠信管理體系,不斷提供產品質量和服務質量,積極履行企業質量承諾,夯實誠信經營體系基礎,確保產品質量過硬,保持行業領先,自主品牌得到市場和用戶的高度認可和稱贊。

作為一家立志成為“國內領先、國際先進”的高端裝備制造企業,本次發布的企業質量信用報告是中礦傳動公司首次發布,旨在向社會、客戶和利益相關方客觀公布公司在報告期內的質量誠信體系建設情況,接受社會監督。報告內容不存在任何虛假記載、誤導性陳述或重大遺漏,并對內容的真實性、準確性承擔個別及連帶責任,報告中公布的信息,其收集、記錄、整理、分析和公布經得起審核驗證,力求客觀、全面披露公司在質量管理、產品質量責任、質量誠信管理等方面的理念、制定、措施以及取得的績效等。

三、報告參考

GB/T31870-2015《企業質量信用報告編寫指南》

GB/T29467-2012《企業質量誠信管理實施規范》

四、意見反饋

尊敬的讀者:

感謝您閱讀本報告!

為了持續改進和提升企業質量誠信管理工作,提高質量服務水平,公司希望本報告能夠成為中礦傳動公司內、外部各利益相關方溝通交流的渠道和平臺,若您對本報告有任何意見或建議,請填寫讀者意見反饋表,通過以下方式將您的意見反饋給我們,對于您的支持與幫助,我們深表感謝!

聯系地址:江蘇省徐州市高新區第二工業園珠江路7號 中礦傳動公司

郵政編碼:221116

聯系電話:0516-80139796

公司傳真:0516-80139928

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附:《徐州中礦大傳動與自動化有限公司2020年度企業質量信用報告》讀者意見反饋表


《徐州中礦大傳動與自動化有限公司2020年度企業質量信用報告》

 

讀者意見反饋表


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反饋內容:

1. 您是否在本報告中獲取了您所要了解的信息?□是 □否

2. 您認為本報告是否全面反映了中礦傳動公司質量管理狀況?□是 □否

3. 您認為本報告是否全面反映了中礦傳動公司質量誠信管理狀況?□是 □否

4. 您認為本報告在信息披露上是否還有不足和需要改進的地方?□是 □否

5. 上述內容如選擇“否”請說明具體原因,同時歡迎提出相應或更多的意見和建議。


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